“谢谢您赵老师，我现在感觉好多了。”“别客气，有问题随时联系我们。”针对疫情防控期间部分居民出现的焦虑、担忧等心理问题，东营市东营区黄河路街道汇丰社区新时代文明实践站开通“心灵热线”，减轻广大群众在疫情防控期间的心理压力，平安度过心理危机。汇丰社区“心灵热线”仅是东营区心理援助志愿服务工作开展的一个缩影。

　　据悉，今年10月，东营区委宣传部联合胜利油田党委宣传部、东营区妇联、东营区志愿服务总会组建心理援助文明实践志愿服务队，为因疫情而产生心理困扰的市民提供专业、规范、便捷的公益心理咨询服务，有针对性地进行心理疏导，帮助疏解心理问题，并提供心理健康相关知识和有关建议。自成立以来，心理援助文明实践志愿服务队开通心理咨询热线，选派100余名心理援助志愿者采取线上陪伴及入驻隔离点的方式，开展心理辅导2000余次。

　　“当你感到紧张、焦虑、恐惧时，请尝试拨打如下心理疏导咨询热线，我们在电话里倾听你的声音”。东营区依托各新时代文明实践所、站开通24小时免费心理服务热线，帮助各村、社区居家隔离的群众在心理上有效应对疫情，预防、减缓和控制疫情对心理产生的影响。黄河路街道汇丰社区海信盈城行动党支部书记赵义红，原是油田一名有着20多年教龄的高级教师，自本轮疫情发生以来，她带领志愿者，通过电话、微信等方式，为小区部分居家观察的学生进行心理抚慰，掌握他们的心理状况、学习状态、居家安全等情况，制定“一对一”关爱措施，通过倾听与疏导，帮助孩子排解负面情绪。

　　“近期，国内疫情形势复杂多变，东营也受到疫情以来最严峻的考验和挑战，由此大家可能会出现紧张、恐惧、不安等不良情绪。疫情防控是我们每个人义不容辞的责任和义务，我们除了做好自身的科学防护以外，还要注重心理健康，以防恐惧、焦虑不安、抑郁等不良情绪趁虚而入。我梳理了一份心理健康疏导指南，下面让我们来共同学习一下。”心理援助志愿者齐红英和王连霞正在进行美德健康生活线上宣讲，以录播课的形式在微信客户端推送，引导广大居民科学防疫、共享健康生活。

　　点亮一盏心灯，温暖一座城市。在这场没有硝烟的疫情阻击战中，没有从天而降将的英雄，只有挺身而出的凡人。在东营区，还有很多像他们一样的普通人，用专业、爱心和耐心，温暖守护着广大居民们的“心理绿码”。