“市场外的秩序由行政执法来负责，市场周边的路面破损按照属地管理原则来落实，解决有难处再想办法，但是权责得明晰。”

　　在八分场盛大农贸市场外，东营市创城办督导组负责同志按照文明城市创建的标准要求，针对垃圾分类不规范、路面坑洼积水、公益广告数量不足、市场管理不到位、飞线充电等问题，给相关部门单位工作人员进行了实地讲解。参与人员不断提出自己的疑惑，并现场记录着工作中需要注意的要点。

　　5月26日，东营市创城办组织开展“创城面对面”培训活动，选择东城范围内的盛大农贸市场、明月市场、华瑞小区、明月小区等点位，由市创城办督导组按照文明城市创建标准进行实地讲解，查找存在问题，明确规范标准。东营经济技术开发区将辖区的街道办、社区、城市管理、市场监管、物业管理等相关负责人召集起来，共同“挑问题、找毛病、明权责、定整改”。

　　“一直以来，群众对创城问题反映较为集中的领域就是农贸市场和小区。”市创城办督导组人员说，近些年在创城工作的推动下，一部分问题得到了有效解决，但是距离标准要求还存在一定差距，“针对这些存量问题，以往大家大多是以逐级传达或学习文件的方式来指导工作落实，难免出现理解不一样、执行不到位的情况。面对面的实地讲解就是要解决一线人员理解不到位、落实出偏差的问题。”

　　对于这样的方式，来自基层的参与人员表示了极大欢迎。“创城工作虽然繁琐，但是利民便民惠民，作为一线人员我们也希望做好本职工作服务广大群众。但是目前存在的问题一部分是我们能马上整改的，还有一部分问题要么权责不明，要么单靠一线力量难以解决。”一位社区代表说，“像这样市、区、街道和社区的工作人员聚一起来把问题挑明，明确问题权责和解决路径，让每个人心中都有数，会让整改工作更加高效、有力度。”东营经济技术开发区创城工作负责人也表示，“针对问题，锣对锣鼓对鼓当面提、抓得准、讲得透，更方便我们压实责任、对症下药。”

　　下一步，东营市创城办将持续开展“创城面对面”培训活动，覆盖东营区、河口区、垦利区和东营经济技术开发区所有镇街，查找问题，明确权责，提高培训实效，利于基层切实抓好整改落实。（齐鲁壹点 记者：余俊 实习生：吴陈娇 陈以成）