广饶县发挥新时代文明实践中心统筹作用，充分调动各级文明实践志愿服务力量，开展八个“一对一”疫情防控志愿服务，用精准服务筑牢疫情防控温情防线。

　　全面发动 汇聚服务力量

　　发挥县中心组织协调作用，打造县-镇-村三级疫情防控志愿服务网络。联合有关部门，下发《关于号召全县广大志愿者、志愿服务组织积极有序参与疫情防控的倡议书》《关于下沉社区开展疫情防控志愿服务活动的通知》，发动158个文明单位、483个文明实践站、1865个文明实践互助会、59个社会组织组建编入全县疫情防控志愿队。今年以来，共有2万余名志愿者坚守在疫情防控一线，参与核酸检测、物资运送、公共区域消杀等志愿服务。

　　精准发力 提升服务效能

　　为全力配合疫情防控工作，摸清群众需求，为群众提供精准、暖心的志愿服务，广饶县文明办制定下发《广饶县疫情防控八个“一对一”志愿服务指南》，在全县开展“一对一”疫情防控志愿服务，组建卫生健康、教育等13支专业志愿服务队，协调推进“一对一”志愿服务，通过“五个一”工作模式（设立一个服务热线、完善一个线上平台、建立一支闭环管理队伍、打造24小时快速响应机制、配套“接单—派工—回访”工作模式），确保疫情期间供需信息、生活物资运送、服务人员上岗通道三畅通。

　　贴心服务 展现温情守护

　　推出26家重点物资保供商超清单、生活物资套餐包信息、网上配送平台链接等，开设生活用品、药品保供社区（村）为单位的“到家”模式，缓解配送“最后一公里”难题；在全县37处中小学、400余个新时代文明实践站分别组建心理疏导、线上学习帮扶志愿队两支队伍，确保校内校外对学生及家长帮扶到家；实施片区化管理，配备“供暖”管家+应急抢修队伍，实现居民诉求无障碍“接单”。

　　广泛宣传 凝聚抗疫共识

　　依托文明实践融媒体工作平台，第一时间将政府发布的疫情防控等方面的公告、通知及应急指令向全社会进行发布；开展“全民戴口罩”线上推广活动，发起“爱在广饶 齐心抗‘疫’”网络文明传播活动，全县35支社会志愿服务组织、上万名志愿者化身网络文明倡导员，通过抗“疫”歌曲传唱、作品诵读、书画作品展示、居家故事讲述等形式，积极倡树疫情形势下的“文明居家抗疫情 美德健康守家园”的美德健康生活方式，凝聚齐心抗“疫”共识。