“以前一抬头就看到各家密密麻麻的电线，现在‘飞线’下地了，不但安全了许多，而且整个小区也焕然一新，生活环境更整洁了。”看着飞线整治后的华瑞小区，62岁的居民范大爷赞不绝口。

　　飞线乱象，是困扰了瑞盛社区华瑞小区十几年的老大难问题。小区居民私扯飞线，既影响着城市形象，又存在极大的安全隐患。在创建全国文明城市过程中，东营市坚持把群众的需求放在首位，把群众满意作为第一标准，将华瑞小区飞线整治工作从持久战变为攻坚战，全力为居民营造安全舒心的生活环境。截至目前，小区飞线改造已初见成效。

　　飞线充电隐患多，屡禁不止难在哪？

　　一条条电线从楼上悬挂到楼下为电瓶车充电，绝缘层早已脱落、排插污渍斑斑、露天放置在室外，令人十分担忧……瑞盛社区华瑞小区是油田移交老旧小区，小区在1992年便投入使用。房屋住宅多为4-5层的建筑，每户都附带有与楼房主体结构分开的有储藏功能的菜窖建筑，但其中却不通水不通电。为了满足需求，不少居民便通过私扯“飞线”来“自寻出路”。

　　整个小区中，有800余户居民利用私扯飞线的方式为菜窖接电，用来照明、为电动车充电，甚至为冰箱供能等。一条条飞线纵横交错，犹如一张“大蛛网”，既影响了小区面貌，又带来了严重的安全隐患。“之前我们也曾经多次劝阻大家不要私扯电线，但收效甚微。”

　　十几年的老大难问题，解决起来并不容易。“华瑞小区属于油田移交老旧小区，在过去的计划经济条件下，油田职工的住房、生活服务等基本上是由企业负担，职工很少交钱或不交钱。”华瑞小区居委会工作人员表示，许多群众对需要花钱改造的形式不理解，甚至采取抵制态度。

　　据了解，华瑞小区居民的年龄结构中老年人占比较大，这也成为飞线改造工程推进的难点之一。“我们小区居民群众60岁以上的老年人占比很高，且大多集中70岁到80岁之间。”按工作人员的说法，受文化程度、学习能力及多年“节省”生活习惯等实际影响，不少居民对集中充电装置并不是很期待反而有很多焦虑情绪。

　　“以一带十”破开局，飞线有了好去处

　　针对整治过程中出现的问题，瑞盛社区成立“飞线”治理专项小组，小组邀请华瑞小区业委会成员一同协商“飞线”治理方案，并于会后召开居民代表听证会，听取居民代表提出的关于飞线治理的想法和建议。

　　“一开始，我们推动的不太顺利。后来，我们想到了一个好方法。那就是‘以一带十、以十带百’。”瑞盛社区居委会副主任劳永昌介绍，不少居民心存疑虑，无非是对改造结果不确定。于是社区积极发动热心居民率先改造。“其他居民看到有人‘出头了’，再感觉效果不错，同意改造的可能性就大了。”

　　住在15号楼的孙阿姨就是参加第一批“飞线”改造的住户，“一听说社区要治理‘飞线’，我马上就找到劳永昌主任进行了解，得知具体情况后，我马上报了名，我的家人也很支持我的决定。以前都是我们自己扯的线，挂墙上的、铺地上的，乱七八糟的，不整齐不说，主要是不安全啊！用着也是提心吊胆的，生怕哪天下雨，这电线就漏电了，现在好了，他们用的材料不仅都有合格证，还承诺五年质保呢！”

　　改造过程中有居民经现场查看施工过程和质量，感觉改造效果较好，果断要求加入改造。对于有改造意向的居民，施工负责人仔细查看现场并邀请国电部门相关人员现场制定改造方案并进行施工。

　　“我家是下一批开始改造的，一直看着前面楼改造的效果都很好，终于要轮到我们这栋楼了！”70多岁的王大爷张望着正在忙碌的施工现场，脸上难掩喜悦之情。王大爷家住三楼，因为经常骑着电动车去隔壁的市场买菜，为了方便电动车充电，便从家中扯出一根电线通向菜窖。刮风下雨时，王大爷家的“飞线”与邻居们的“飞线”在空中“狂舞”，看得人心里很紧张。“这项工程简直就是政府给我们老百姓的福利啊。工程量这么大，几百块钱真的不算多。每户菜窖里还安装了双漏斗开关呢！”王大爷在空中向我们比划着施工流程，“咱小区啊，凡是这些改造了的人家，没有说不好的，都很满意呢！”

　　变堵为疏有温度，啃下创城“硬骨头”

　　小区飞线整治是一项细致而又要有耐心的工作。高处有各种线路，包括电力线和居民自拉的各种线路，地面各个方位停满了各种车辆，小区居民忙着各自的生活会疏漏高空坠物，一些闲着的居民会在房前屋后的拆旧现场围观，给安全拆线带来隐患。

　　为避免重复建设和交叉施工相互干扰，在实际施工中采用分工协作模式，改造工程由玉山物业华瑞项目部负责联系有资质的施工队伍进行分户预算，物业电工配合协助居民拆除无用“飞线”，治理小组成员劳永昌负责对接国电部门派出相关工作人员做好施工期间的沟通和居民引电的各项安全保障以及施工质量的验收，减少了施工周期和开挖工作面，尽量做到不扰民、少扰民。

　　记者在华瑞小区看到工人师傅们正在小区空地处选址准备安装充电桩。“之前小区居民乱扯飞线，充电也是其中的重要原因。”工作人员介绍，为解决这一“疑难杂症”，社区积极思考对策，通过安装充电桩的方式缓解停放充电难题。

　　为从根源解决问题，让飞线问题不再反弹，社区将探索建立长效管理办法，加强整治监督工作，勿使飞线重来，实现线路“不敢乱拉、不能乱拉、不想乱拉”的和谐局面，以永久解决飞线问题，进一步提升老百姓的长期幸福指数。

　　“这次飞线整治带来的变化我们这些老居民最清楚了，以前这里各类管线私拉乱接、密密麻麻，像‘蜘蛛网’一样，现在感觉头顶的天变敞亮了，整个社区焕然一新，不仅安全隐患消除了，而且看上去也更美观了。”居民谢阿姨对创城期间的飞线整治工作连连叫好。

　　截止到5月26日，华瑞小区“飞线”整治工作共拆除78户，改造27户，改造工作正在逐步推进中。“在得知社区要进行飞线整治工作的时候，我就知道这是一项长期的、系统的、艰巨的、复杂的工程。”劳永昌表示，作为民心工程，此次飞线整治行动不仅要有速度力度，更应有温度，此让每个人都能感受到社区带来的温暖和生活的美好。（齐鲁壹点 记者王帅 实习记者吴陈娇）